Gönderimler ve iadeler

Paketinizin nakliyesi

Paketler genellikle ödemenizi Postnl veya DHL yoluyla aldıktan sonra 24 saat içinde gönderilir.

Nakliye masraflarına taşıma, paketleme ve posta ücreti dahildir. Elleçleme maliyetleri sabit tutarlardır, taşıma maliyetleri ise toplam ağırlığa bağlıdır. Eşyalarınızı tek bir sıraya yerleştirmenizi öneririz. Ayrı olarak verilen iki siparişi birleştiremeyiz, bu nedenle her sipariş için kargo ücreti geçerli olacaktır. Paketiniz riski size ait olmak üzere gönderilecek, ancak kırılabilecek eşyalara özel dikkat gösterilecektir.

Kutularımız eşyalarınızı iyi korunarak gönderecek kadar büyüktür.

Nedir bu kurallar?

Çevrimiçi mağazalar, web sitelerinde tüketicileri, satın alma işlemlerinin iptaline ilişkin yasal kurallar hakkında açıkça bilgilendirmelidir. Bunu, örneğin iade bağlantısının altında, bulunması kolay bir yerde yapmaları gerekir. Bu bilgilerin müşteri hizmetleri, sık sorulan sorular veya genel şartlar ve koşullar gibi bir bağlantı altında yer alması yeterli değildir.

Tam geri ödeme

Tüketici, siparişin teslim edilmesi için yapılan tüm masrafların tamamının iadesini alma hakkına sahiptir. Bu, siparişi tamamen iptal etmesi durumunda ödediği teslimat masrafları veya diğer ek masraflar için de geri ödeme alması gerektiği anlamına gelir. Ürünlerin iade masrafları müşteriye aittir.

İptal hakkı

Satın almayı iptal etme hakkı, hukuki sebepler dışındaki sebeplerle sınırlanamaz. Tüketiciler ayrıca indirimdeki ürünleri ve uygun kıyafetleri de iade edebilir.

Şartlar

Tüketicinin, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde fikrini değiştirme hakkı vardır. İptal anından itibaren 14 gün içerisinde satın aldığı ürünü iade etmelidir. Çevrimiçi mağaza, iptal bildiriminden sonraki 14 gün içinde tutarı iade etmelidir. İlk iletişime geçildikten sonra 14 gün içerisinde iade kargosu teslim alınmadığı takdirde ürün iade edilmeyecektir.

Ödeme yöntemi

Çevrimiçi mağaza, yalnızca tüketicinin bunu kabul etmesi veya kendisinin bir kuponla ödeme yapması durumunda kuponla para iadesi yapabilir. Bu aynı zamanda satış sırasında çevrimiçi satın alma işlemleri için de geçerlidir.

Bir ürünü iade etmek isterseniz kargo ücretini kendiniz ödersiniz iade masrafları

Bir ürün teslim aldım, paketinden çıkardım ama yine de iade etmek istiyorum, bu mümkün mü?

Evet, buna izin veriliyor ama dikkatli olun!!

Ürün artık yeni durumda değil ve bu nedenle siparişinizin tam para iadesini alamayacaksınız.

İadenin durumuna göre iade edilecek tutar:

YENİ Ambalajda 100%.

 

Ambalajın içinde çok net bir şekilde görülmeyecek şekilde kendi kendine işlenir 70-100%

 

Ambalaj, fotoğraf, ürün veya karton eksik 0-70%

İadenizin geçerli olmadığını ve iade koşullarını karşılamadığını görmemiz/tarafımızca belirlenen iade tutarını kabul etmemeniz durumunda yine de ürünü istediğiniz zaman teslim alma hakkına sahipsiniz.

Nakliye masraflarını yine kendiniz ödemek zorunda kalacaksınız