Отгрузки и возвраты

Доставка вашей посылки

Посылки обычно отправляются в течение 24 часов с момента получения оплаты через Postnl или DHL.

Стоимость доставки включает обработку, упаковку и почтовые расходы. Затраты на погрузочно-разгрузочные работы представляют собой фиксированные суммы, а транспортные расходы зависят от общего веса. Мы рекомендуем размещать товары в одном заказе. Мы не можем объединить два отдельно размещенных заказа, поэтому стоимость доставки будет взиматься за каждый заказ. Ваша посылка будет отправлена ​​на ваш страх и риск, но с хрупкими предметами будет соблюдена особая осторожность.

Наши коробки достаточно большие, чтобы доставить ваши вещи в хорошей сохранности.

Что это за правила?

Интернет-магазины должны четко информировать потребителей на своем веб-сайте о юридических правилах, касающихся отмены покупки. Они должны сделать это в легкодоступном месте, например, по ссылке на возврат. Включить эту информацию по такой ссылке, как служба поддержки клиентов, часто задаваемые вопросы или общие положения и условия, недостаточно.

Полное возмещение

Потребитель имеет право на полное возмещение всех расходов, понесенных при доставке заказа. Это означает, что он также должен получить возмещение стоимости доставки или других дополнительных расходов, которые он уплатил, если он полностью отменит заказ. Расходы по возврату продукции несет клиент.

Право на отмену

Право на отмену покупки не может быть ограничено по причинам, кроме юридических. Потребители также могут вернуть проданные товары и подходящую одежду.

Условия

У потребителя есть 14 дней на то, чтобы передумать со дня получения товара. С момента отмены он должен вернуть покупку в течение 14 дней. Интернет-магазин обязан вернуть сумму в течение 14 дней после уведомления об отмене. Если возвратная посылка не будет получена в течение 14 дней после первого контакта, товар не будет возвращен.

Способ оплаты

Интернет-магазин может вернуть деньги ваучером только в том случае, если потребитель согласился на это или сам оплатил ваучер. Это касается и онлайн-покупок во время распродаж.

Если вы хотите вернуть товар, стоимость доставки вы оплачиваете самостоятельно. затраты на возврат

Я получил товар, вынул его из упаковки и все еще хочу его вернуть. Возможно ли это?

Да, это разрешено, но будьте осторожны!

Товар уже не в новом состоянии, и поэтому вы не получите полный возврат средств за заказ.

В зависимости от условий возврата сумма, которая будет возвращена, составляет:

НОВИНКА В упаковке 100%.

 

Самостоятельная обработка в упаковке, чтобы это не было слишком ясно видно. 70-100%

 

Отсутствует упаковка, фотография, товар или картон 0-70%

Если мы увидим, что ваш возврат недействителен и не соответствует условиям возврата / вы не согласны с установленной нами суммой возврата, вы все равно имеете право получить товар в любое время.

Вам придется снова оплатить стоимость доставки самостоятельно.