Zásilky a vrácení

Odeslání vašeho balíčku

Balíčky jsou obvykle odesílány do 24 hodin od obdržení vaší platby prostřednictvím Postnl nebo DHL.

Náklady na dopravu zahrnují balné, balné a poštovné. Manipulační náklady jsou pevné částky, náklady na dopravu závisí na celkové hmotnosti. Doporučujeme zadat položky v jedné objednávce. Nemůžeme kombinovat dvě samostatně zadané objednávky, takže poplatky za dopravu se budou vztahovat na každou objednávku. Váš balíček bude odeslán na vaše vlastní riziko, ale zvláštní pozornost bude věnována křehkým položkám.

Naše krabice jsou dostatečně velké na to, aby byly vaše položky dobře chráněny.

Jaká jsou ta pravidla?

Internetové obchody musí spotřebitele na svých webových stránkách jasně informovat o právních pravidlech týkajících se zrušení jejich nákupu. Musí to udělat na snadno dostupném místě, například pod odkazem pro vrácení. Zahrnutí těchto informací pod odkaz, jako je zákaznický servis, často kladené otázky nebo všeobecné obchodní podmínky, není dostatečné.

Vrácení peněz

Spotřebitel má nárok na vrácení všech nákladů vynaložených na doručení objednávky v plné výši. To znamená, že musí také obdržet náhradu za náklady na doručení nebo jiné dodatečné náklady, které zaplatil, pokud zruší objednávku jako celek. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Právo na zrušení

Právo na zrušení nákupu nemůže být omezeno z jiných než zákonných důvodů. Spotřebitelé mohou také vrátit zboží ve výprodeji a vhodné oblečení.

Podmínky

Spotřebitel má 14 dní na to, aby změnil názor po dni převzetí produktu. Od okamžiku zrušení musí vrátit nákup do 14 dnů. Internetový obchod musí vrátit částku do 14 dnů od oznámení o zrušení. Pokud nebude vrácená zásilka přijata do 14 dnů od prvního kontaktu, produkt nebude vrácen.

Způsob platby

Internetový obchod může vrátit peníze poukázkou pouze v případě, že s tím spotřebitel souhlasil nebo zaplatil poukázkou sám. To platí i pro online nákupy během prodeje.

Pokud chcete produkt vrátit, platíte náklady na dopravu sami náklady na vrácení

Dostal jsem produkt a vyjmul jsem ho z obalu a přesto ho chci vrátit. Je to možné?

Ano, je to povoleno, ale pozor!!

Produkt již není v novém stavu, a proto vám nebude vrácena celá objednávka.

V závislosti na podmínkách vrácení je částka, která bude vrácena:

NOVINKA V balení 100%.

 

Vlastní zpracování v obalu, aniž by to bylo příliš jasně viditelné 70 100-%

 

Chybí obal, fotografie, produkt nebo karton 0 70-%

Pokud zjistíme, že vaše vrácení není platné a nesplňuje podmínky vrácení / nesouhlasíte s námi stanovenou částkou pro vrácení peněz, stále máte nárok produkt kdykoli obdržet.

Náklady na dopravu budete muset opět zaplatit sami