Versendings en terugsendings

Stuur jou pakkie

Pakkette word gewoonlik binne 24 uur na ontvangs van jou betaling via Postnl of DHL gestuur.

Gestuurkoste sluit hantering, verpakking en posgeld in. Hanteringskoste is vaste bedrae, terwyl vervoerkoste afhang van die totale gewig. Ons beveel aan dat jy jou items in een bestelling plaas. Ons kan nie twee afsonderlik geplaasde bestellings kombineer nie, so versendingskoste sal op elke bestelling van toepassing wees. Jou pakkie sal op eie risiko gestuur word, maar spesiale sorg sal vir brose items gedra word.

Ons bokse is groot genoeg om jou items goed beskerm te stuur.

Wat is daardie reëls?

Aanlynwinkels moet verbruikers duidelik op hul webwerf inlig oor die wetlike reëls rondom die kansellasie van hul aankoop. Hulle moet dit op 'n maklik-om-te-vind plek doen, byvoorbeeld onder die terugkeer skakel. Dit is nie voldoende om hierdie inligting onder 'n skakel soos kliëntediens, gereelde vrae of algemene bepalings en voorwaardes in te sluit nie.

Volle terugbetaling

Die verbruiker is geregtig op 'n volle terugbetaling van alle koste wat aangegaan is om die bestelling te laat aflewer. Dit beteken dat hy ook terugbetaling moet kry vir die afleweringskoste of ander bykomende koste wat hy betaal het indien hy die bestelling in sy geheel kanselleer. Die koste vir die terugstuur van die produkte is vir die kliënt.

Reg van kansellasie

Die reg om die aankoop te kanselleer mag nie beperk word vir ander redes as wettige redes nie. Verbruikers kan ook items op uitverkoping en geskikte klere terugstuur.

Bepalings

Die verbruiker het 14 dae om van plan te verander na die dag van ontvangs van die produk. Vanaf die oomblik van kansellasie moet hy die aankoop binne 14 dae terugbesorg. Die aanlynwinkel moet die bedrag binne 14 dae na kennisgewing van die kansellasie terugbetaal. Indien die terugsending nie binne 14 dae na die eerste kontak ontvang word nie, sal die produk nie teruggestuur word nie.

Betalings metode

Die aanlynwinkel mag slegs met 'n koopbewys terugbetaal indien die verbruiker daartoe ingestem het of self met 'n koopbewys betaal het. Dit geld ook vir aanlyn aankope tydens verkope.

As jy 'n produk wil terugstuur, betaal jy self die versendingskoste terugstuurkoste

Ek het 'n produk ontvang en dit uit die verpakking verwyder en wil dit steeds terugstuur.Is dit moontlik?

Ja, dit word toegelaat, maar wees versigtig!!

Die produk is nie meer in 'n nuwe toestand nie en jy sal dus nie 'n volledige terugbetaling van jou bestelling ontvang nie.

Afhangende van die toestand van die opgawe, is die bedrag wat terugbetaal sal word:

NUUT In verpakking 100%.

 

Selfverwerk in die verpakking sonder dat dit te duidelik sigbaar is 70-100%

 

Verpakking, foto, produk of karton ontbreek 0-70%

As ons sien dat u teruggawe nie geldig is nie en nie aan die terugstuurvoorwaardes voldoen nie / u nie saamstem met die terugbetalingsbedrag wat deur ons gestel is nie, is u steeds geregtig om die produk te eniger tyd te ontvang.

Jy sal weer self die versendingskoste moet betaal